Chính sách đổi trả Thời Trang Chum tạo ra với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Thời Trang Chum khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

1. KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

Khách hàng được đổi sản phẩm khi nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, do vận chuyển hàng hóa bị móp mép, do không vừa size. 

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA THỜI TRANG CHUM:

Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác 1 lần duy nhất. Sản phẩm đổi cần phải đảm bảo những điều kiện sau đây:

• • Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
• • Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM?

Khách hàng vui lòng liên hệ qua số Zalo / điện thoại 0974606849 để được hỗ trợ.

4. VỀ CHI PHÍ ĐỔI HÀNG:

• • Thời Trang Chum miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Thời Trang Chum trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm.